بطاقة سند هي برنامج أطلقته حكومة دبي. إذا كنت تتساءل عن ماهية بطاقة سند، فهي تهدف إلى دعم وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة. تقدم البطاقة مزايا وخدمات متنوعة لتحسين جودة حياة الأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم. كما أنها بمثابة رابط بين مختلف المرافق وخدمات الدعم والمزايا الأخرى المتاحة في دبي.
فهم الإعاقة في دبي
من المهم معرفة من هو المؤهل كشخص معاق في دبي. قبل الخوض في التفاصيل حول كيفية التقديم، دعونا نلقي نظرة. في دولة الإمارات العربية المتحدة، يُشار إلى الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة باسم "أصحاب الهمم". يوضح هذا المصطلح أن الدولة ملتزمة بالتأكد من تمكين الأفراد ذوي الإعاقة. قد تكون الإعاقات عبارة عن إعاقات جسدية أو عقلية أو حسية تؤثر على كفاءة الفرد في القيام بواجباته.
هناك عدة فئات من الإعاقة تعترف بها الحكومة:
الأمراض النفسية: تؤثر على تفكير الشخص أو مزاجه أو سلوكه.
القضايا السمعية: تتراوح بين فقدان السمع الطفيف إلى الصمم التام.
إعاقات بصرية: العمى الكلي أو فقدان البصر الجزئي.
التحديات الجسدية: وتشمل هذه مشاكل الحركة، وعدم مهارة الأصابع وما إلى ذلك.
اضطرابات طيف التوحد: إنها في الواقع اضطرابات النمو. تتميز بصعوبة التواصل ومشاكل التفاعل الاجتماعي.
الإعاقات المتعددة: من لديهم أكثر من نوع من الإعاقة.
الاضطرابات النفسية: أولئك الذين يعانون من الاكتئاب والقلق.
فجوات الاتصال:الذين يعانون من اضطرابات النطق.
صعوبات التعلم – من يعانون من عسر القراءة.
عندما يتم فهم هذه المجموعات، يصبح من الأسهل تحديد المساعدة التي تحتاجها. وبالتالي، ضمان حصولهم على الدعم أو المساعدة المناسبة.
أهمية بطاقة سند لأصحاب الهمم
هناك عدة أسباب تجعل بطاقة سند مهمة جدًا للأشخاص ذوي الإعاقة:
الوصول إلى الخدمات
تتيح لهم البطاقة الوصول إلى العديد من الخدمات. والتي تشمل التعليم الصحي والخدمات الاجتماعية ومرافق النقل.
فوائد مالية
هناك فوائد مالية من خلال الخدمات المختلفة حيث سيحصل الأشخاص ذوي الإعاقة على خصومات. وفي بعض الأحيان يتم إعفاؤهم من الضرائب. وتخفف هذه الخدمات العبء الاقتصادي على الأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم.
الشمول والتكامل
أصبح دمج الأشخاص ذوي الإعاقة في المجتمع ممكنًا بفضل بطاقة سند. حيث تساعدهم على المشاركة في الأنشطة الاجتماعية والثقافية والترفيهية.
تمكين
تعمل بطاقة سند على تمكين الأشخاص من عيش حياة أكثر استقلالية وإشباعًا. وبالتالي، ضمان حصولهم على الدعم الجيد وتزويدهم بالموارد المناسبة.
الغرض من بطاقة سند
الهدف الرئيسي من الحصول على بطاقة سند هو تقديم الدعم اللازم. فهو يساعد على تحديد الناس التغلب على تحديات الحياة اليومية. هذه جوانب مثل:
تعزيز إمكانية الوصول
من خلال التأكد من سهولة وصول الأشخاص ذوي الإعاقة إلى الخدمات والمرافق الأساسية.
تعزيز المساواة
لا ينبغي أن يكون هناك أي تمييز تجاه الأشخاص ذوي الإعاقة في أي مجال من مجالات حياتهم. وبدلا من ذلك، يجب أن يحصلوا على فرص متساوية مثل أفراد المجتمع الآخرين.
دعم العائلات
وهذا يعني الآباء/الأوصياء الذين يحتاجون إلى المساعدة عندما يتعلق الأمر برعاية من هم تحت مراقبتهم.
تعزيز الاستقلال
تعزيز مستويات الاعتماد على الذات لدى أصحاب الهمم.
الإطار القانوني والسند القانوني (قانون رقم 3 لسنة 2022)
تخضع بطاقة سند للقانون رقم 3 لسنة 2022. ويضع هذا الإطار القانوني لحقوق ودعم أصحاب الهمم في دبي. ويحدد القانون مختلف الأدوار الحكومية وغير الحكومية التي من المفترض أن تدعم وتساعد الأشخاص ذوي الإعاقة بطريقة إيجابية. تشمل النقاط الرئيسية ما يلي:
الحقوق والحماية
ويضمن القانون الحقوق والحماية للأشخاص ذوي الإعاقة، بما يضمن كرامتهم.
تقديم الخدمات
وينص على توفير الخدمات والمرافق. مثل الرعاية الصحية والتعليم والتوظيف والخدمات الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة.
المسؤوليات الحكومية
ويحدد القانون مسؤوليات محددة للإدارات والوكالات الحكومية. وذلك لتنفيذ الخدمات المختلفة المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة وكذلك تقديم الدعم لهم.
MONIT التفويض والتنفيذ
هناك أحكام لرصد/إنفاذ الامتثال لهذا التشريع. ومن ثم صيانة حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة الذين يجب أن يحصلوا على حقهم.
المجموعات المؤهلة
- أصحاب الهمم من ذوي الإعاقة الذين يعيشون في دبي.
- أصحاب الهمم من ذوي الإعاقة الذين يزورون دبي أو يتجولون فيها.
كيفية التقدم بطلب للحصول على بطاقة ذوي الإعاقة في دبي
لتقديم طلب الحصول على بطاقة ذوي الإعاقة في دبي يجب مراعاة ما يلي:
إنشاء ملف شخصي
سجل على وزارة تنمية المجتمع موقع (MOCD) أو التطبيق الذكي.
حدد خدمة
اختيار "إصدار بطاقة أصحاب الهمم" من قائمة الخدمات.
تحميل المستندات
قم بتحميل المستندات المطلوبة بما في ذلك:
- التقارير النفسية أو الطبية من المستشفيات الحكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة. (ويمكن أن يكون على طيف التوحد والتخلف العقلي والإعاقات الحسية والإعاقات الجسدية).
- صورة شخصية بخلفية بيضاء
- نسخ الهوية الإماراتية (من الجهتين)
تأكيد
سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة لتأكيد طلبك بينما سيتم تأكيده عبر البريد الإلكتروني.
التحقق والإصدار
قم بالتحقق من نفسك من خلال لجنة تشخيصية تقوم بتقييم تقريرك الطبي. إذا تم استيفاء جميع معايير الأهلية، فسيتم إصدار بطاقة أصحاب الهمم الخاصة بك في المنزل أو مكان العمل.
فئات بطاقة سند
لمواطني دبي حاملي جواز سفر إماراتي (الفئة أ)
المدة: 5 سنوات جهة الإصدار: مختلفة
- بطاقة الهوية الإماراتية الممسوحة ضوئياً إلكترونياً
- نسخة من جواز السفر (يجب أن يكون صالحًا لمدة ستة أشهر على الأقل)
- دفتر عائلة دبي (بصيغة إلكترونية)
- صورة شخصية حديثة عالية الجودة مقاس (4*5 سم) بصيغة إلكترونية
- تقرير طبي من جهة تشخيصية معتمدة يؤكد الإعاقة. ويشمل التصنيف والنوع.
- بطاقة أصحاب الهمم الصادرة عن وزارة تنمية المجتمع (بشكل إلكتروني).
تشمل سلطات الإصدار:
- الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP)
- المديرية العامة للإقامة وشؤون الأجانب
- الجهات الطبية المعتمدة (المحلية والدولية)
- وزارة تنمية المجتمع
- محلات التصوير
لحاملي المراسيم (الفئة ب)
المدة: 5 سنوات جهة الإصدار: مختلفة
- بطاقة هوية إماراتية سارية المفعول أو شهادة مرسوم إذا كانت بطاقة الهوية منتهية الصلاحية وغير قابلة للتجديد.
- التحقق من تقريرك الطبي من اللجنة الطبية الإماراتية. وقد تم التحقق من ذلك من قبل وكالة تشخيص معتمدة. وبذلك بيان الإعاقة ووصفها ونوعها.
- نسخة إلكترونية من بطاقة عزيمة الشعب الصادرة من وزارة تنمية المجتمع.
- صورة شخصية حديثة عالية الجودة (4*5 سم)
- إثباتات تثبت الإقامة في دبي.
تشمل سلطات الإصدار:
- الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP)
- المديرية العامة للإقامة وشؤون الأجانب
- الجهات الطبية المعتمدة (المحلية والدولية)
- وزارة تنمية المجتمع
- محلات التصوير
- هيئة كهرباء ومياه دبي أو دائرة الأراضي والأملاك في دبي.
لغير المواطنين المقيمين في دبي (الفئة ج)
المدة: سنوات 5
سلطة الإصدار: مختلف
- الهوية الإماراتية (نسخة إلكترونية)
- نسخة من جواز السفر (صالح لمدة لا تقل عن ستة أشهر)
- صور فوتوغرافية جديدة وحديثة عالية الجودة (4*5 سم) (نسخة إلكترونية)
- الحصول على تقرير طبي من جهة تشخيصية معتمدة من قبل اللجنة الطبية بدبي. ويجب أن يتم تأكيد الإعاقة وتقديم تفاصيل حول الاضطراب. ويتضمن أيضًا التصنيف والنوع
- بطاقة أصحاب الهمم الصادرة عن وزارة تنمية المجتمع (نسخة إلكترونية)
- إثبات الإقامة في دبي (نسخة إلكترونية)
تشمل سلطات الإصدار:
- الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP)
- المديرية العامة للإقامة وشؤون الأجانب
- الهيئات الطبية المعتمدة وطنيا ودوليا
- وزارة تنمية المجتمع
- هيئة كهرباء ومياه دبي أو دائرة الأراضي والأملاك في دبي
- محلات التصوير
لغير المواطنين المقيمين في دبي (الفئة د)
المدة: سنوات 2
سلطة الإصدار: مختلف
- بطاقة هوية إماراتية سارية المفعول (نسخة إلكترونية)
- نسخة من جواز السفر (يجب أن يكون صالحًا لمدة 6 أشهر على الأقل)
- تصريح إقامة صادر من دبي (يجب أن يكون صالحًا لمدة 6 أشهر على الأقل)
- صور جديدة وحديثة عالية الجودة (4*5 سم) (نسخة إلكترونية)
- الحصول على تقرير طبي من جهة تشخيصية معتمدة من قبل اللجنة الطبية بدبي. التأكد من الإعاقة وتقديم تفاصيل عن الاضطراب بما في ذلك تصنيفها ونوعها.
- بطاقة أصحاب الهمم الصادرة عن وزارة تنمية المجتمع (نسخة إلكترونية)
- إثبات الإقامة في دبي (نسخة إلكترونية)
تشمل سلطات الإصدار:
- الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP)
- المديرية العامة للإقامة وشؤون الأجانب
- الهيئات الطبية المعتمدة وطنيا ودوليا
- وزارة تنمية المجتمع
- هيئة كهرباء ومياه دبي أو دائرة الأراضي والأملاك في دبي
- محلات التصوير
للسياح (الفئة هـ)
المدة: بناء على مدة الزيارة جهة الإصدار
- نسخة إلكترونية مختلفة من تأشيرة الزيارة الصادرة عن دبي
- نسخة إلكترونية من جواز السفر (صالح لمدة ستة أشهر على الأقل)
- نسخة إلكترونية من التقرير الطبي المعتمد من البلد الأصلي أو بطاقة الإعاقة (نسخة إلكترونية)
- إثبات إلكتروني للإقامة في دبي
- نسخة إلكترونية من صورة شخصية حديثة عالية الجودة (4*5 سم)
سلطات الإصدار
- الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP)
- المديرية العامة للإقامة وشؤون الأجانب
- الهيئات الطبية المعتمدة وطنيا ودوليا
- هيئة كهرباء ومياه دبي أو دائرة الأراضي والأملاك في دبي أو مدة الإقامة في فندق في دبي
- محلات التصوير .
فوائد بطاقة سند للنقل
يوجد في دبي سيارات أجرة وحافلات خاصة لتلبية احتياجات أصحاب الهمم. تتمتع بطاقة سند بمزايا متعددة في العديد من القطاعات التي تجعل الحياة أسهل للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة. هذه هي مزايا النقل المتاحة لحاملي بطاقة سند في دبي:
الإعفاء من رسوم تسجيل المركبات
تسجيل السيارة إلزامي في دبي. أنها تنطوي على دفع رسوم مختلفة اعتمادا على نوع السيارة. ومع ذلك، لا تنطبق هذه الرسوم على حاملي بطاقة سند الذين لا يزال يتعين عليهم استيفاء رسوم الفحص الفني. وهذا ينطبق على سيارة واحدة لكل شخص فقط.
الإعفاء من رسوم سالك
سالك يعد الإعفاء من الرسوم إحدى المزايا المهمة التي توفرها بطاقة سند. في هذه الحالة، عند استخدام مركباتهم عبر بوابات التعرفة سالك، فإن الأفراد الذين يحملون هذه البطاقات لا يدفعون أي أموال. إلا أن هذا الإعفاء يقتصر على سيارة واحدة للشخص الواحد فقط.
الإعفاء من رسوم النقل العام
بطاقة سند في دبي تعفي المستخدم من رسوم النقل العام. تشمل جميع القطارات والحافلات وخدمات النقل البحري.
إصدار تصاريح مواقف السيارات مجاناً
يمكن لحاملي بطاقات سند الحصول على تصاريح مجانية لمواقف السيارات في دبي. هذه مخصصة لسيارة واحدة لكل فرد. تضمن هذه الميزة سهولة الوصول إلى مرافق وقوف السيارات في جميع أنحاء المدينة.
خصم على رسوم رخصة القيادة
لكي يكون لك الحق في القيادة في دبي، يجب أن تمتلك رخصة قيادة. يتم تقديم خصم 20% على كل رسوم مفروضة على التراخيص لكل حامل بطاقة سند.
على مدخرات الرعاية الصحية بأكملها
هناك خصومات كبيرة متاحة على الخدمات والمعدات والاستشارات الطبية. وهي فائدة لأصحاب الهمم الذين يحملون بطاقة سند. ويضمن أنهم سوف يتحملون تكاليف الرعاية الصحية ويحصلون عليها.
التعليم والتدريب نحو التمكين
يمكن لحاملي بطاقة سند الوصول إلى برامج التعليم الخاص والتدريب المهني. وسوف تزودهم هذه المهارات والمعرفة التي لا تقدر بثمن. وبالتالي تعزيز فرصهم التعليمية والمهنية.
مقالات لها صلة: التحقق من رصيد بطاقة NOL عبر الإنترنت
امتيازات نمط الحياة الحصرية لك
خصومات على الأنشطة الترفيهية مثل تناول الطعام بالخارج والتسوق. وهذا يجعل من الممكن لحاملي بطاقة سند ليس فقط المشاركة الكاملة في الحياة المجتمعية. ولكن استمتع أيضًا بأنواع مختلفة من المنتجات بتكاليف مخفضة.
تعزيز إمكانية الوصول والشمولية على نطاق أوسع من خلال تحسين التنقل للأشخاص ذوي الإعاقة في دبي.
تجديد واستبدال بطاقة سند
سيتم تجديد بطاقة Pod الخاصة بك تلقائيًا عند انتهاء صلاحيتها وتسليمها إلى عنوانك. يجب استبدال المفقود أو التالف عبر الموقع الإلكتروني للوزارة أو مركز سعادة المتعاملين.
نصائح للحصول على عملية تقديم طلبات سلسة
تحقق من عدم انتهاء صلاحية المستندات قبل التقديم
- يمكنك التأكد من أن جميع الأوراق اللازمة محدثة قبل التقدم بطلب للحصول على بطاقة سند. الأوراق المتضمنة هي بطاقة الهوية الإماراتية وجواز السفر والتقارير الطبية وإثبات الإقامة. وسوف يسهل معالجة طلبك بسلاسة.
نصائح عملية لعملية تطبيق سهلة
ستساعدك هذه التوصيات المفيدة في تسريع عملية الحصول على بطاقة سند:
- تدقيق كل وثيقة مرتين. وبالتالي، التأكد من ملء كل شيء بشكل صحيح دون أي أخطاء.
- الاستفادة من التطبيق الذكي (CDA DUBAI) أو تطبيق سند للاتصالات (CDA SANAD RELAY). هذه سوف تساعد على تقديم طلب.
- في حالة وجود أي مشكلة، يرجى الاتصال بالرقم المجاني 8002121.
تجنب الأخطاء الشائعة
- يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة صحيحة. ويجب أن تتوافق مع جميع المستندات الداعمة لتجنب أي تأخير.
- تتبع المواعيد النهائية لتقديم الطلبات وكذلك متطلبات التقديم.
- إذا كان هناك شيء لا تفهمه في طلبك، فاسأل الأشخاص بمسؤولية. لا بد من توضيحك من جميع النواحي.
سيساعدك اتباع هذه النصائح على التقدم بنجاح للحصول على بطاقة سند. لذلك، يمكنك الحصول على فوائدها وخدمات الدعم.
قنوات تقديم الخدمة
- مركز سعادة المتعاملين
- تطبيق ذكي: CDA دبي
- تطبيق سند للاتصالات: CDA سند التتابع
- تطبيق دبي الآن
رسوم الخدمة
هذه الخدمة مجانية.
الوقت لتقديم الخدمات
- إصدار بطاقة جديدة: 1 يوم عمل
- تجديد بطاقة سند: 10 دقيقة
لمزيد من المتطلبات التفصيلية، قم بزيارة الموقع الإلكتروني لبطاقة سند الخاصة بهيئة تنمية المجتمع.
معلومات الإتصال
الهاتف: 8002121
ساعات العمل:
- من الاثنين الى الجمعة: 07:30 صباحًا - 03:30 مساءً
- الجمعة: 07:30 صباحًا - 12:00 مساءً
وفي الختام
لقد كان جوهر بطاقة سند في دبي فعالاً في تعزيز إمكانية الوصول والشمولية. إلى هؤلاء الأشخاص الذين يعيشون مع الإعاقة. ومن خلال تقديم مزايا وخصومات حصرية، فإنها تمكنهم من تحسين نمط حياتهم. وهذا على الرغم من بعض التحديات. بالإضافة إلى ذلك، فإن إجراءات التقديم سهلة للغاية. وهي مدعومة بخدمات الدعم الشاملة. وهذا يدل على أن حكومة الإمارة لا تزال ملتزمة بتمكين أصحاب الهمم. وفي الوقت نفسه بناء مجتمع شامل.