-
تعد دبي من أسرع المدن نمواً على مستوى العالم. لقد اتخذت عباءة الرقمنة ومبادرات المدن الذكية. ويتجلى ذلك في أهمية وفائدة تطبيقات مواقف السيارات. تهدف هذه إلى تبسيط العثور على أماكن لوقوف السيارات ودفع ثمنها في جميع أنحاء دبي. وقد لعبت هيئة الطرق والمواصلات (RTA) دورًا رئيسيًا في هذا التحول الرقمي. من خلال توفير حلول مختلفة تهدف إلى تعزيز الكفاءة والإدارة سهلة الاستخدام.
نظرة عامة على طرق الدفع لمواقف السيارات في دبي
هناك مجموعة متنوعة من طرق الدفع المتاحة لمواقف السيارات في دبي. وتتراوح هذه بين الطرق التقليدية مثل استخدام عدادات مواقف السيارات أو الدفع عبر الرسائل النصية القصيرة. ولكن هناك تحول ملحوظ نحو الخيارات الرقمية نظرا لسهولة استخدامها وكفاءتها.
طرق الدفع التقليدية لمواقف السيارات
عدادات مواقف السيارات
تنتشر في جميع أنحاء المناطق الحضرية في دبي. تتيح هذه للمستخدمين الدفع مقابل أماكن وقوف السيارات الخاصة بهم باستخدام العملات المعدنية أو بطاقات الائتمان.
الدفع عبر الرسائل القصيرة
من خلال إرسال تفاصيل سيارتك على رقم محدد عبر الرسائل النصية القصيرة، يمكنك دفع ثمن مواقف السيارات. أفضل شيء هو دون الحاجة إلى استخدام العدادات المادية.
طرق الدفع الرقمية لمواقف السيارات
تطبيق هيئة الطرق والمواصلات دبي
يقدم الطلب الرسمي من هيئة الطرق والمواصلات إجابة كاملة فيما يتعلق بالدفع مقابل مواقف السيارات. وهذا يعني أن المستخدمين قادرون على البحث عن الأماكن المناسبة لركن السيارات. وبالتالي، سداد الدفعات اللازمة أثناء إعلامك عندما يقترب وقت الدفع من الانتهاء.
تطبيق mParking
هناك خيار آخر مقارنة بتطبيق RTA Dubai وهو تطبيق mParking. هنا يسمح للأشخاص بالدفع عبر هواتفهم المحمولة عن طريق ربط حساباتهم المصرفية أو استخدام خيارات الدفع المسبق.
بارك موبايل
تطبيق عالمي شهير يدعم عمليات الدفع لمواقف السيارات الموجودة في مواقع مثل دبي. وبالتالي، يتمتع بواجهة سهلة الاستخدام للغاية إلى جانب التكامل مع مرافق مواقف السيارات المختلفة.
الراحة والبساطة والقدرة على التحكم في مواقف السيارات الخاصة بالفرد جعلت هذه التطبيقات شائعة. بالإضافة إلى ذلك، فإنها توفر الوقت من خلال تقليل الحاجة إلى حمل النقود أو البحث عن مساحات مقننة. وبالتالي تسهيل القيادة على سائقي السيارات. علاوة على ذلك، فإنها توفر حسابًا محدثًا لأماكن وقوف السيارات المتاحة. وبالتالي، مساعدة السائقين في العثور عليهم بشكل أسرع.
أفضل تطبيقات مواقف السيارات في دبي
تطبيق هيئة الطرق والمواصلات دبي
شرح المميزات:
هذا هو التطبيق الكامل لإدارة مواقف السيارات في المدينة. وله العديد من الميزات التي تشمل:
توفر مواقف السيارات في الوقت الحقيقي: تحديد مدى توفر أماكن وقوف السيارات في الوقت المناسب.
السداد السلس: بشكل آمن، ادفع بسرعة مقابل موقف السيارات الخاص بك.
تاريخ وقوف السيارات: مراقبة مواقف السيارات السابقة الخاصة بك.
الإشعارات: يتم تنبيهك عند انتهاء فترة وقوف السيارات الخاصة بك.
مقاطع التطبيق: ما عليك سوى مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا بمساعدة ميزة "App Clips" لهذا التطبيق. قم بالدفع السريع دون تنزيل التطبيق الكامل.
احصل على المزيد من المعلومات ذات الصلة:
دليل كيفية دفع المخالفات المرورية لهيئة الطرق والمواصلات بالتقسيط؟
الدليل الشامل لمواقف السيارات في دبي: نصائح، مناطق، مخالفات، وخرائط
الدليل الكامل عن مواقف السيارات المجانية في الشارقة
كيفية الدفع مقابل مواقف السيارات عبر تطبيق هيئة الطرق والمواصلات في دبي
الخطوة 1: تنزيل تطبيق RTA Dubai
لكي دفع ثمن مواقف السيارات في دبي، عليك أولا أن تفعل ذلك بإمكانك تحميله التطبيق هيئة الطرق والمواصلات دبي.
المتجر أبل
متجر Google Play
بمجرد التنزيل، تابع إعداد حسابك.
الخطوة الثانية: إعداد حساب هيئة الطرق والمواصلات الخاص بك
اتبع هذه الخطوات بعد تثبيت التطبيق لإعداد حسابك:
افتح التطبيق: اضغط على "تسجيل الدخول/التسجيل" أعلى الشاشة.
دخولتسجيل: يمكنك تسجيل الدخول باستخدام بطاقة المرور الإماراتية الخاصة بك أو حساب هيئة الطرق والمواصلات الحالي. أثناء عملية التسجيل، وإلا:
املأ استمارة التسجيل: املأ التفاصيل مثل اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول.
تعيين كلمة مرور: إنشاء وتأكيد كلمة مرور آمنة.
قم بتأكيد بريدك الألكتروني: يجب إدخال كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) المقدمة عبر البريد الإلكتروني للتحقق منها.
تحقق من رقم هاتفك المحمول: تم التحقق من OTP المرسل عبر رقم الهاتف المحمول. ويتم ذلك عبر نظام مصادقة مكون من خطوتين لأرقام المصادقة.
إذا أكملت هذه الخطوات، فسيكون حسابك جاهزًا للانطلاق؛ الآن يمكنك البدء في استخدامه.
الخطوة 3: الدفع مقابل مواقف السيارات عبر تطبيق هيئة الطرق والمواصلات
باستخدام حساب نشط، إليك كيفية الدفع مقابل مواقف السيارات:
افتح التطبيق: اضغط على "المواقف" من الصفحة الرئيسية ثم اضغط على "دفع رسوم المواقف العامة"
منطقة وقوف السيارات المكتشفة: سيكتشف التطبيق منطقة وقوف السيارات الخاصة بك تلقائيًا. إذا لم يحدث ذلك، فاختر المنطقة يدويًا عن طريق تحريك الدبوس فوق الخريطة. أو أدخل رقم المنطقة في شريط البحث المقدم إذا لم ينجح الأمر بهذه الطريقة.
عرض تفاصيل مواقف السيارات: يعرض التطبيق وقت منطقة وقوف السيارات والرسوم. بناءً على المدة التي يرغب المرء في ركنها. أدخل "جاهز للدفع" عند الانتهاء!
إدارة المركبات: إضافة تفاصيل لوحة السيارة مثل رقم اللوحة والإمارة التي تم تسجيل السيارة فيها. من خلال النقر على "إدارة المركبات". هذا نشاط لمرة واحدة فقط وبعد ذلك سيتم حفظ معلومات السيارة لاستخدامها في المستقبل.
اختر المدة: اختر المدة التي ستتوقف فيها السيارة
اختر وسيلة الدفع: اختر طريقة الدفع المفضلة لديك من بين الخيارات. أو استخدم بطاقة الائتمان/الخصم. اضغط على التالي.
تأكيد الدفع: قم بمراجعة ملخص تذكرة وقوف السيارات الخاصة بك والتحقق من التفاصيل. الموافقة على الدفع.
خيارات الدفع
يوفر تطبيق RTA Dubai العديد من خيارات الدفع لراحتك:
Apple Pay: طريقة سهلة ومريحة للدفع باستخدام جهاز Apple
محفظة هيئة الطرق والمواصلات: قم بتعبئة محفظتك الإلكترونية الخاصة بهيئة الطرق والمواصلات واستخدمها لدفع رسوم مواقف السيارات.
SMS: يستخدم خدمة الرسائل ولكن هذا الخيار يضيف رسومًا إضافية قدرها 30 فلسًا لكل معاملة.
بطاقة الائتمان أو الخصم: استخدم البطاقة مباشرة للمعاملات من خلال بطاقات الخصم المباشر وبطاقات الائتمان.
نصائح إضافية
المحفظة الإلكترونية لهيئة الطرق والمواصلات
يمكن أن يؤدي إنشاء حساب المحفظة الإلكترونية لهيئة الطرق والمواصلات إلى تبسيط دفعات مواقف السيارات الخاصة بك. إن تعبئة محفظتك الإلكترونية مسبقًا يجعل المعاملات المستقبلية أسرع وأكثر ملاءمة.
حفظ معلومات السيارة
أدخل تفاصيل السيارة مرة واحدة، وسيتم حفظها بواسطة التطبيق. ومن ثم السماح بالتسوية المناسبة لها في تواريخ لاحقة. يتذكر البيانات عند إجراء الدفعات مرة أخرى في المستقبل.
التحقق من توقيت المنطقة
تعرف على توقيت المناطق التي تريد ركن سيارتك فيها. وذلك لأن جميع المعلومات الضرورية حول الدفع موجودة في واجهة التطبيق. وبالتالي، نمنحك رؤى مسبقة قبل متابعة هذه المدفوعات.
نظرة عامة على ميزة "مقاطع التطبيقات".
تسمح الميزة المسماة "App Clips" بالدفع الفوري لمواقف السيارات بناءً على رمز الاستجابة السريعة. دون تنزيل تطبيق RTA Dubai بالكامل. هيريس كيفية القيام بذلك:
ابحث عن رمز الاستجابة السريعة: ابحث عن رمز الاستجابة السريعة الموجود في موقع وقوف السيارات الخاص بك.
مسح رمز الاستجابة السريعة: استخدم كاميرا الهاتف الذكي للمسح الضوئي باستخدام تطبيق الماسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة.
الدفع السريع: سينبثق App Clip ويسمح لك باختيار مدة الإقامة في موقف السيارات. وهذا يجعل الدفع الخاص بك بسرعة.
موقف سيارات
(أراضي البوديساتفا) خدمة ركن السيارات من هيئة الطرق والمواصلات هو نظام يمكّن الجمهور من الدفع مقابل مواقف السيارات. باستخدام هواتفهم المحمولة والرسائل النصية القصيرة. إنه خيار مثالي لأولئك الذين لا يريدون استخدام التطبيقات.
مزايا استخدام mParking
- إشعارات الرسائل القصيرة: احصل على تنبيهات عبر الرسائل القصيرة بمجرد انتهاء وقت ركن سيارتك.
- لا مزيد من التذاكر المادية: يمكنك إجراء الدفع لركن السيارة رقميًا. بدلاً من إجراء الدفعات من خلال التذاكر الورقية.
- تركيب بسيط: ابدأ باستخدام هذه الخدمة بكل سهولة بعد اتباع ثلاث خطوات بسيطة.
كيفية الدفع مقابل مواقف السيارات في دبي من خلال خدمة mParking؟
الخطوة 1: قم بالتسجيل في mParking
أضف مسؤول هيئة الطرق والمواصلات SMS مواقف المركبات الرقم: احفظ الرقم 7275 (PARK) في دليل الهاتف الخاص بك.
ارسل رسالة: اصنع رسالة كهذه؛
مثال: إذا كان لديك لوحة رقم A00000 وترغب في الوقوف في المنطقة 123A لمدة ساعتين، أرسل A00000 123A 2.
الخطوة 2: إنشاء رسالة
- للمركبات المسجلة في دبي:
- شكل مثال: في حال كنت علي وترغب في البقاء في المنطقة 123A لمدة ساعتين، يرجى إرسال Ali1 123A 2.
- للمركبات المسجلة خارج دبي:
- شكل:
أمثلة:
أبو ظبي: AUH13 12345 335A 1
يجب أن تبدأ الدراجات النارية بالحرف "B"
مثال ب AUH14 00000335A 1
الخطوة 3: تلقي رسالة تأكيد
تأكيد: بعد إرسال الرسالة القصيرة، ستصلك رسالة تأكيد.
التحقق من الرصيد: تأكد من أن لديك رصيدًا كافيًا في هاتفك لإجراء أي معاملة.
تذاكر نصف ساعة في المنطقة أ
التنسيقات المقبولة هي 1/2، .5، .50، 0.5، 0.50، 30، 30 دقيقة، 30 دقيقة، 30 دقيقة و30 دقيقة.
انتهاء صلاحية التذكرة وتجديدها
تنبيهات بشأن التجديد
تنبيه انتهاء الصلاحية: احصل على رسالة نصية قصيرة قبل عشر دقائق من انتهاء صلاحية تذكرة وقوف السيارات الخاصة بك.
التجديد: إذا كنت ترغب في زيادة الوقت الذي تقضيه في منطقة وقوف السيارات، أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على الحرف "Y". أرسلها إلى 7275 (بارك).
يتم تطبيق رسوم إضافية بعد حساب mParking وفرضها على الوقت الإضافي المحدد.
تذكير بتاريخ انتهاء الرسائل القصيرة
انتهاء صلاحية التصريح: احصل على تذكيرات حول انتهاء صلاحية التصريح للبقاء على اطلاع باحتياجاتك.
يوفر كل من تطبيق RTA Dubai وخدمة mParking طرقًا ملائمة لإدارة مواقف السيارات في دبي.
المشاكل الشائعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
نصائح حول مشكلات اتصال التطبيق
- فحص الإنترنت الخاص بك: انتقل إلى بيانات هاتفك المحمول أو شبكة Wi-Fi وتحقق من وجود أي مشكلة.
- أعد تشغيل تطبيقك: ابدأ تشغيله مرة أخرى لتجديد الاتصال.
- قم بتحديث تطبيقك: تأكد من حصولك على أحدث إصدار من تطبيقك عن طريق التحقق من متجر التطبيقات. أو تحقق من متجر Google play للحصول على التحديثات.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت: للتعامل مع بعض المشكلات المؤقتة، ما عليك سوى الانتقال إلى إعدادات هاتفك. ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق هناك.
- أعد تثبيت التطبيق: قم بإلغاء التثبيت والتثبيت مرة أخرى في حالة استمرار المشكلة.
خيارات الدفع المتاحة دون اتصال بالإنترنت
- الدفع عبر الرسائل القصيرة – استخدم خدمة الرسائل القصيرة mParking عبر إرسال رسالة نصية إلى الرقم 7275 (PARK) بهذا التنسيق.
- عدادات مواقف السيارات – حدد موقع عداد مواقف السيارات القريب، وادفع نقدًا أو بالبطاقة يدويًا.
- اتصل بخدمة العملاء – قم بزيارة مركز عملاء هيئة الطرق والمواصلات للحصول على المساعدة بشأن دفعات مواقف السيارات.
فشل الدفع
ما الذي يمكن فعله إذا حدث فشل في الدفع؟
- حاول مرة أخرى: أعد محاولة إجراء الدفع بعد مرور بضع دقائق. منذ آخر مرة حاولت القيام بذلك.
- التحقق من طريقة الدفع: تأكد من أن بطاقة الائتمان/الخصم أو المحفظة الإلكترونية الخاصة بك بها رصيد كافٍ. حاول إدخال تفاصيل خاطئة لتجربة أفضل أثناء التسوق عبر الإنترنت. ثم انظر ماذا يحدث عند شراء أي شيء من هناك!
- التحقق المزدوج من المعلومات المقدمة: إدخالات المراجعة بما في ذلك منطقة وقوف السيارات وتفاصيل السيارة. قم بذلك قبل الضغط على زر "التأكيد". وتذكر أيضًا الأخطاء الإملائية لأنها يمكن أن تسبب مثل هذه المشاكل أيضًا في بعض الأحيان!
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت إذا لزم الأمر: من المفترض أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق إلى تسهيل هذا الطلب. بسبب حل المشكلات المتعلقة بالفترات المؤقتة فقط.
المساعدة من مركز الاتصال
- خدمة عملاء هيئة الطرق والمواصلات – اتصل على 8009090 واطلب المساعدة. بخصوص فشل الدفعات من موظف خط المساعدة في هيئة الطرق والمواصلات لحلها على الفور!
- البريد الإلكتروني دعم – كتابة بريد إلكتروني يصف كل ما حدث أثناء عملية المعاملة. أو قم بوصف الخطأ الذي حدث على وجه التحديد.
- قم بزيارة مراكز الخدمة التابعة لهيئة الطرق والمواصلات – في حالة وجود أي طارئ التوجه إلى أقرب فرع RTC. الناس هنا دائمًا مستعدون وينتظرون بأذرع مفتوحة مستعدين لأي شيء قد يأتي بعد ذلك!
تحديثات التطبيق والصيانة
- تحسين الأداء: إصلاحات الأخطاء أو الميزات الجديدة في التحديثات تجعل التطبيقات أكثر كفاءة.
- سلامة: من خلال تحديث برامجك بانتظام، فإنك تضمن عدم وجود أي ثغرات أمنية. حيث يمكن استغلالها من قبل المتسللين. وبالتالي، يجعلها آمنة بما فيه الكفاية للاستخدام.
- التوافق: يمكنك تنزيل أحدث إصدار. وذلك لمواصلة استخدامه على الإصدارات المختلفة من أنظمة التشغيل التي توفرها الشركات المصنعة
كيفية التعامل مع فترة صيانة التطبيق؟
- كن على اطلاع على الإعلانات: ترقب الإخطارات أو رسائل البريد الإلكتروني من هيئة الطرق والمواصلات. التحقق من الإعلان عن أنشطة الصيانة المجدولة.
- فكر للامام: إذا كنت تعلم أن التطبيق سيتوقف عن العمل لفترة من الوقت بسبب عملية صيانة. ثم خطط بشكل أفضل لمدفوعات مواقف السيارات الخاصة بك في أسرع وقت ممكن باستخدام الوسائل الأخرى المتاحة.
- استخدم بدائل أخرى: قم بالدفع من خلال الدفع عبر الرسائل القصيرة وعدادات مواقف السيارات. أو اتصل بخدمة عملاء هيئة الطرق والمواصلات خلال هذه الأوقات بدلاً من ذلك.
الخاتمة
إن التحول نحو طرق الدفع الرقمية لمواقف السيارات في دبي يضمن راحة لا مثيل لها. تعمل تطبيقات مواقف السيارات هذه على التخلص من المتاعب مثل حمل النقود أو البحث عن عدادات مواقف السيارات. لأنها توفر إشعارات فورية ونقاط دفع متعددة والتحكم في مواقف السيارات الخاصة بك من هاتفك الذكي. استفد من بساطة المدفوعات الإلكترونية للحصول على إقامة سلسة دون ضغوط.
يجب عليك أن تقرأ لمعرفة المزيد عن مواقف السيارات في دبي:
الأسئلة الشائعة
إميلا هيلز
اسمي إميلا هيلز. أعيش في الإمارات العربية المتحدة منذ خمس سنوات، وأعشق السفر. أستمتع بكتابة تجارب سفري، وأتطلع لمشاركة مغامراتي مع من يعشقون استكشاف أماكن جديدة.
لمعرفة المزيد!
