كيفية الإبلاغ عن موقف خاطئ في دبي

تتميز دبي بنظام مروري محكم ولوائح صارمة لتنظيم مواقف السيارات. ومع ذلك، لا يزال ركن السيارات بشكل خاطئ أو غير قانوني أمرًا شائعًا مع توسع المدينة بوتيرة مقلقة، وازدحام مروري يملأ معظم شوارعها، حيث تُركن المركبات بشكل غير قانوني وبدون تصاريح في مواقف ذوي الاحتياجات الخاصة.

لكن لا داعي للشعور بالعجز في حال واجهتَ موقفًا كهذا. تُقدّم هيئة الطرق والمواصلات وشرطة دبي طرقًا سريعة وفعّالة للإبلاغ عن مواقف السيارات المخالفة.

ما هي مواقف السيارات التي تعتبر خاطئة في دبي؟

تجدر الإشارة أيضًا إلى وجود مخالفات تُوصف بالوقوف الخاطئ أو غير القانوني قبل الإبلاغ عنها. ووفقًا لقوانين المرور في دبي، فيما يلي بعض هذه المخالفات:

• موقف سيارات على الحدائق الأمامية وعلى أبواب المنازل.
• موقف سيارة في مكان مشغول بالفعل (موقف مزدوج).
• ركن السيارة على ممرات المشاة أو الأرصفة.
• استخدام الأماكن المخصصة لأصحاب الهمم (بدون تصريح مناسب)
• ركن السيارة داخل ممرات الحريق أو مخارج الطوارئ.
• استخدام المزيد من مواقف السيارات.
• ترك السيارة في الشوارع المفتوحة لعدة أيام.
• موقف سيارات في المناطق المحدودة أو التي لا يوجد بها مواقف سيارات.

مثل هذه المخالفات قد تؤدي ليس فقط إلى عرقلة المرور بل أيضا إلى ازدحام المرور وتشكل تهديدا لسلامة سائقي المركبات.

كيفية الإبلاغ عن موقف سيارة خاطئ في دبي؟

بحلول عام ٢٠٢٥، سهّلت دبي على المقيمين والسياح الإبلاغ عن مخالفات مواقف السيارات عبر وسائل متعددة. دعونا نستكشف أكثر الطرق فعالية للإبلاغ عنها.

تطبيق شرطة دبي (الوضع الأسرع والأكثر ملاءمة)

يظل تطبيق شرطة دبي للهواتف المحمولة هو الطريقة الأكثر موثوقية والأكثر ممارسة للإبلاغ عن مواقف السيارات الخاطئة.

خطوات الإبلاغ عبر التطبيق:

• قم بتنزيل أو فتح تطبيق شرطة دبي (متوفر لنظامي Android و iOS).
• تسجيل الدخول أو الاستمرار كضيف.
• انتقل إلى خدمات المرور → الإبلاغ عن مخالفة مرورية.
• حدد "عائق المركبة" أو "موقف خاطئ".
• أدخل بيانات المركبة مثل رقم لوحة الترخيص واللون.
• قم بإرفاق صور واضحة توضح المخالفة (الأمامية والخلفية والمنطقة المحيطة).
• قم بتأكيد الموقع الدقيق (يمكنك استخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو إدخاله يدويًا).
• قم بإرسال تقريرك وتسجيل معرف الحالة للتتبع.

بعد الإبلاغ، عادةً ما تحاول شرطة دبي التواصل مع مالك السيارة عبر رسالة جوال، لطلب نقلها فورًا. في الحالات القصوى، قد تُغرّم السيارة أو تُسحب.

اتصل بالرقم غير الطارئ (901)

إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، فيمكنك الإبلاغ عن حادث ركن خاطئ من خلال شرطة دبي عن طريق الاتصال بالرقم 901.

خطوات:

• اتصل بالرقم 901 وانتقل إلى خيار خدمات المرور.
• تقديم تفاصيل مثل:

الموقع (اسم الشارع أو المعلم)

ماركة السيارة واللون ورقم اللوحة

وصف العائق

• سيقوم المشغل الذي سيسجل الشكوى أيضًا بإبلاغ مالك السيارة بنقلها.

في بعض الحالات، قد يتم إرسال دورية مرورية للتحقق من الوضع إذا لم تتحرك السيارة على الفور.

الإبلاغ عبر موقع شرطة دبي

يمكنك أيضًا تقديم بلاغ عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي لشرطة دبي:

• تفضل بزيارة www.dubaipolice.gov.ae
• انتقل إلى الخدمات → الخدمات الفردية → عرقلة المركبات
• قم بملء المعلومات المطلوبة وتحميل الصور الداعمة.
• قم بإرسال تقريرك وسيتم تزويدك برقم مرجعي.

توفر لك هذه الطريقة أيضًا المرونة في إعداد التقارير أثناء العمل على جهاز كمبيوتر سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول.

الإبلاغ من خلال هيئة الطرق والمواصلات (لمواقف السيارات العامة)

في حال وقوع المخالفة في منطقة مواقف السيارات المدفوعة التي تديرها هيئة الطرق والمواصلات، يمكنك الإبلاغ عنها عبر القنوات الرسمية للهيئة.

خيارات تشمل ما يلي:

موقع هيئة الطرق والمواصلات: تفضل بزيارة www.rta.ae → قسم سيارتي → مخالفات وقوف السيارات

خط المساعدة لهيئة الطرق والمواصلات: اتصل على 800 9090 وأعطنا الموقع ورقم السيارة والتفاصيل

قد يقوم فريق هيئة الطرق والمواصلات بإرسال مفتش أو إخطار الشرطة لاتخاذ إجراءات أخرى.

غرامات وعقوبات الوقوف الخاطئ في دبي (2025)

تطبق شرطة دبي وهيئة الطرق والمواصلات بصرامة عقوباتٍ صارمةً على المخالفات الجسيمة لضمان النظام والسلامة. فيما يلي ملخصٌ للمخالفات المتكررة والغرامات المترتبة عليها:

نوع المخالفة	غرامة (درهم)	ملاحظات
منع حركة المرور أو مركبة أخرى	500	قد يؤدي إلى السحب إذا لم يتم تحريكه
مواقف السيارات على معابر المشاة	500	-
ركن السيارة في مكان مخصص لذوي الاحتياجات الخاصة (بدون تصريح)	1,000 + 6 نقاط سوداء	تطبيق صارم
ركن السيارة في المناطق المحظورة	200	-
موقف سيارات مزدوج	300	-
مواقف السيارات على الأرصفة	400	-
تجاوز وقت وقوف السيارات المدفوع	100	-

إن تكرار المخالفات أو عدم دفع الغرامات قد يؤدي إلى سحب المركبة وحجزها.

ماذا يحدث بعد الإبلاغ؟

بعد تقديم الشكوى، إليك الخطوات المعتادة:

إقرار :سوف تتلقى رقمًا مرجعيًا لتأكيد التقرير.

اشعارات:يتلقى مالك السيارة رسالة نصية قصيرة حول نقل سيارته.

اكشن:إذا لم يتم التعامل مع القضية، فإن رجال الشرطة أو هيئة الطرق والمواصلات سيذهبون إلى الموقع لإصدار الغرامات أو ترتيب عملية السحب.

إغلاق:إذا تم حل المشكلة، فسوف تتلقى تأكيدًا.

نصائح لإعداد التقارير الفعالة

• التقط دائمًا صورًا واضحة ومؤرخة للمخالفة.
• قم بتضمين المعالم المرئية في صورك لتتبع الموقع بدقة.
• استخدم أوصافًا مهذبة وواقعية - تجنب التعليقات الشخصية.
• تجنب الإبلاغ عن التوقفات المؤقتة البسيطة (مثل بضع ثوانٍ للنزول).
• قم بالإبلاغ عن الانتهاكات الحقيقية فقط لمنع تعرض النظام لسوء الاستخدام.

ماذا تفعل إذا تم سحب سيارتك؟

هل يجب سحب سيارتك بسبب ركنها بشكل غير قانوني:

• يفضل الاتصال بشرطة دبي على الرقم 901 للتأكد من سحب سيارتك أو موقعها الحالي.
• استفسر من ساحات حجز هيئة الطرق والمواصلات إذا كان الهدف هو الوصول إلى منطقة تديرها هيئة الطرق والمواصلات.
• قم بدفع الغرامات المطبقة ورسوم السحب لجمع سيارتك.
• تأكد من بقاء ملف المرور الخاص بك نظيفًا لتجنب المزيد من العقوبات.

لماذا يعد الإبلاغ عن مواقف السيارات الخاطئة أمرًا مهمًا؟

لا يقتصر الأمر على الراحة فحسب، بل هو بالغ الأهمية للسلامة العامة وسهولة الوصول أيضًا. فالسيارات المتوقفة بشكل غير قانوني قد تعيق مرور سيارات الطوارئ، وتُسبب إزعاجًا للمواطنين، بل وتُشكل خطرًا على السلامة العامة.

ومن خلال الإبلاغ عن مثل هذا السلوك بشكل مسؤول لبضع دقائق فقط، فإنك تساهم فعليًا في تعزيز سلامة وكفاءة طرق دبي واحترام جميع الأشخاص.

الخاتمة

ترفض دبي الاعتراف بمنطقية إدارة نظام مروري سلس، ولذلك تُعنى بمشكلة مواقف السيارات غير الملائمة بجدية بالغة. وبفضل حلول عام ٢٠٢٥، حيث تتوفر عدة طرق لتحقيق ذلك: مواقع إلكترونية، وتطبيقات، وحتى خطوط ساخنة، أصبح الإبلاغ عن الحالات المخالفة أسهل من أي وقت مضى.

قد يكون طريقًا مسدودًا أو سيارة مهجورة، ولكن يمكن الإبلاغ عنها بسرعة باستخدام تطبيق شرطة دبي أو الخط الساخن 901 - كل شيء سيكون على ما يرام. هذا سيجعل شوارع دبي نظيفة، نابضة بالحياة، وآمنة لجميع المواطنين.