أودي
كاديلاك
جينيسيز
كيا
MG
نيسان
سوزوكي
بي إم دبليو
تشانجان
هوندا
لامبورغيني
مازدا
بولاريس
تسلا
بنتلي
دودج
هيونداي
لكزس
ماكلارين
بورش
تويوتا
بوجاتي
فورد
إنفينيتي
لاند روفر
ميتسوبيشي
بيجو
هافال
كرايسلر
فيراري
جاغوار
لينكولن
مرسيدس
رولز رويس
هونغ تشي
شيفروليه
GMC
جيتور
مازاراتي
جي إف 
رينو
جيب
إذا كنت قد أتيت مؤخرًا إلى دبي أو كنت جديدًا في القيادة، فهناك شيء مهم يجب أن تتعلمه عن سالك. ربما سمعت عنه، ولكنك قد لا تزال تتساءل عن تكلفته والقواعد المرتبطة به وكيف يعمل بالفعل. سواء كان لديك سيارتك الخاصة أو استئجار سيارة في دبي، عليك أن تكون على علم بتفعيل سالك.
يحتوي هذا الدليل المفيد على كل الإجابات التي تحتاجها. سوف يخبرك بكل شيء عن سالك في دبي. لذلك، يمكنك قضاء وقت ممتع في القيادة دون أي قلق!
ما هو سالك في دبي؟
سالك هو نظام بوابة خاص للسيارات في دبي يساعد على حركة المرور بسلاسة. بدأ العمل به في الأول من يوليو 1، ويعني اسمه "نظيف ومتحرك". يسمح للسائقين بالدخول والخروج من دبي بسهولة، مثل أبوظبي , الشارقةمنذ البداية، عملت هيئة الطرق والمواصلات في دبي على جعل الأمر أفضل وأسهل. يمكنك إعادة شحن بطاقة سالك ودفع ثمنها عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت بسهولة.
أين يمكنك الحصول على بوابات سالك للتعرفة المرورية في دبي؟
تقع بوابات سالك دبي في أماكن مختلفة حول المدينة، ولكن العديد منها يقع على شارع الشيخ زايد. فيما يلي ملخص لبوابات الرسوم في دبي ومواقعها وتكلفتها ومواعيدها:
البرشاء:
- الموقع :تقع هذه البوابة على شارع الشيخ زايد، بالقرب من محطة مترو المشرق ومول الإمارات.
- التكلفة: 4 درهم إماراتي
- الوقت: مفتوحة 24 ساعة
جبل علي:
- الموقع :ستجد هذه البوابة على شارع الشيخ زايد، بالقرب من قرية جبل علي.
- التكلفة: 4 درهم إماراتي
- الوقت: مفتوحة 24 ساعة
آل مكتوم:
- الموقع :يقع على طريق طارق بن زياد، وهو قريب من خور دبي.
- التكلفة: 4 درهم إماراتي
- الوقت: مفتوح 24 ساعة في جميع الأيام، ما عدا مجانا من الساعة 10:00 مساء الخميس إلى 6:00 صباحا يوم السبت.
نفق المطار:
- الموقع : يقع على الطريق رقم. رقم 62، على شارع بيروت، قريب من مطار دبي الدولي.
- التكلفة: 4 درهم إماراتي
- الوقت: مفتوحة 24 ساعة
الصفا:
- الموقع :تقع هذه البوابة على شارع الشيخ زايد في منطقة الخليج التجاري، بالقرب من محطة مترو الخليج التجاري.
- التكلفة: 4 درهم إماراتي
- الوقت: مفتوحة 24 ساعة
القرهود:
- الموقع : يقع على الطريق E11، شارع الاتحاد، بالقرب من خور دبي والقرهود.
- التكلفة: 4 درهم إماراتي
- الوقت: مفتوحة 24 ساعة
الممزر بوابة سالك الشمالية
- الموقع: شارع الاتحاد
- التكلفة: 4 دراهم
- التوقيت: مفتوح 24 ساعة
الممزر - بوابة سالك الجنوبية:
- الموقع: شارع الاتحاد
- التكلفة: 4 دراهم
- التوقيت: مفتوح 24 ساعة
نقاط مهمة يجب تذكرها
عند المرور عبر بوابتي الرسوم المرورية الممزر الشمالية والممزر الجنوبية في اتجاه واحد خلال ساعة، وعدم عبور الطريق السريع بين البوابتين، سيتم محاسبتك مرة واحدة فقط.
كم عدد بوابات سالك في دبي؟
هناك ثمانية بوابات للتعرفة المرورية لسالك تقع في أماكن مختلفة على الطرق في دبي.
هل يوجد سالك مجاني في دبي؟
- يتم فرض رسوم على الرحلات عبر بوابات سالك حتى خلال أيام العطلات وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- بوابات سالك دبي مجانية خلال أوقات محددة:
- من الساعة 10:00 مساءً حتى 6:00 صباحاً طوال أيام الأسبوع (من الأحد إلى الأربعاء)
- من الساعة 10:00 مساءً يوم الخميس إلى الساعة 6:00 صباحاً يوم السبت، ينطبق ذلك فقط على بوابة التعرفة المرورية على جسر آل مكتوم.
كيف يعمل نظام سالك؟
يستخدم سالك دبي تقنية RFID (تحديد ترددات الراديو) لرسوم المرور. لاستخدامها، احصل على بطاقة سالك. في مناطق سالك، يقوم نظام RFID المثبت بمسح بطاقتك أثناء القيادة. يتم بعد ذلك خصم الرسوم من حسابك المدفوع مسبقًا في كل مرة تمر فيها عبر بوابة سالك. وتذكر أيضًا أن أصحاب حسابات سالك مسؤولون عن الدفع مقابل كل رحلة عبر نقاط التعرفة، بغض النظر عمن يقود السيارة.
بطاقة سالك هي ملصق خاص يُمكّن النظام من التعرّف على سيارتك. لاستخدامها، يضع السائقون البطاقة على الزجاج الأمامي لسيارتهم، على بُعد سنتيمتر واحد تقريبًا أسفل مرآة الرؤية الخلفية. ملصق سالك مرتبط بحساب سالك مسبق الدفع.
عندما سيارتك الخاصة أو تأجير السيارات الرخيصة في دبي يمر عبر بوابة رسوم المرور، ويتواصل المستشعر الموجود في البوابة مع الملصق. يحدث هذا في كل مرة تعبر فيها البوابة، ويتم خصم رسوم من حسابك المدفوع مسبقًا لتغطية الرسوم.
مكاتب خدمة سالك التابعة لهيئة الطرق والمواصلات في دبي ومواقع أخرى
دبي:
- مراكز خدمة عملاء سالك، شارع مراكش، أم الرمول
الأحد إلى الخميس: 8:00 صباحًا - 4:00 مساءً - تسييل القصيص، شارع بيروت، القصيص الصناعية 5
السبت إلى الخميس: 7:00 صباحًا – 10:00 مساءً - تسجيل البرشاء، طريق الشيخ زايد، القوز الصناعية 3، مبنى مرور دبي
السبت إلى الخميس: 7:00 صباحًا – 10:00 مساءً - ديرة سنتر، الطوار، خلف القيادة العامة لشرطة دبي
الأحد إلى الخميس: 8:00 صباحًا - 2:00 مساءً - مركز بلدية الطوار، الطوار 1، مقابل مركز الطوار
الأحد إلى الخميس: 8:00 صباحًا - 7:30 مساءً - واصل بالحصا، الجداف، خلف نادي الوصل الرياضي
السبت إلى الخميس: 7:00 صباحًا – 10:00 مساءً - أسواق مزهر، أسواق مزهر مول، الدور الأرضي
السبت إلى الخميس: 8:00 صباحًا – 10:00 مساءً - ورشة حكومة دبي، الجداف بالقرب من جسر الخليج التجاري
الأحد إلى الخميس: 8:00 صباحًا - 2:00 مساءً
مواقع أخرى:
- أبوظبي – إدارة المرور والترخيص، أبوظبي – المرور (طريق المرور)
الأحد إلى الخميس: 7:30 صباحًا - 7:00 مساءً - الشارقة – إدارة المرور والترخيص، الشارقة – الرمثا
الأحد إلى الخميس: 7:30 صباحًا - 2:30 مساءً - الفجيرة – إدارة الترخيص والتسجيل المرور
السبت إلى الخميس: 7:30 صباحًا – 2:30 مساءً - رأس الخيمة - إدارة التراخيص والتسجيل المرورية
الأحد إلى الخميس: 7:30 صباحًا - 2:30 مساءً - العين، مجمع المرور (مبنى الترخيص والتسجيل الجديد)، شارع المرور، فلج حاز/أ
الأحد إلى الخميس: 8:00 صباحًا - 4:00 مساءً
تقدم هذه المواقع خدمات تتعلق بسالك والمسائل المتعلقة بالمرور.
مخالفات وعقوبات سالك
وضعت هيئة الطرق والمواصلات في دبي قواعد لضمان الاستخدام الفعال لنظام سالك.
انتهاك عدم كفاية الأموال (ISF):
- تجاوز بوابة سالك دون وجود رصيد كافي وعدم إعادة الشحن خلال الخمسة أيام القادمة.
- ركلة جزاء: 50 درهم إماراتي
انتهاك اللوحة غير المسجلة (URP):
تجاوز بوابة سالك بدون بطاقة مسجلة وعدم الحصول عليها خلال 10 أيام.
ضربات الجزاء:
- مخالفة لأول مرة: 100 درهم إماراتي
- المخالفة للمرة الثانية: 200 درهم إماراتي
- الانتهاكات اللاحقة: 400 درهم إماراتي
ملحوظة: في حالة المرور عدة مرات خلال اليوم الواحد، سيكون هناك مخالفة واحدة كحد أقصى في اليوم الواحد.
الإعفاء من رسوم سالك:
تُعفى بعض المركبات من دفع رسوم المرور عند المرور عبر نقاط التفتيش في دبي، وفقًا لقواعد هيئة الطرق والمواصلات (RTA). تشمل هذه المركبات:
- المركبات العسكرية
- سيارات الإسعاف
- سيارات الشرطة
- الحافلات العامة التابعة لهيئة الطرق والمواصلات
- باصات الكلية
- الحافلات المدرسية
- المركبات التي تندرج ضمن فئة "أصحاب الهمم"
شراء وتفعيل بطاقة سالك
تكلفة سالك في دبي:
تختلف تكلفة سالك حسب المكان الذي تحصل عليه فيه. إذا قمت بشرائها من مكان مخصص لهيئة الطرق والمواصلات، فستكون قيمتها 100 درهم إماراتي. تبلغ قيمة البطاقة نفسها 50 درهمًا إماراتيًا، ويتم إضافة 50 درهمًا إماراتيًا إلى حسابك.
تبلغ تكلفة شراء بطاقة سالك عبر الإنترنت في دبي 120 درهمًا إماراتيًا. ويشمل ذلك 50 درهمًا إماراتيًا للبطاقة، و50 درهمًا إماراتيًا كرصيد مدفوع مسبقًا، و20 درهمًا إماراتيًا للتوصيل إلى منزلك. عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت، تحقق مما إذا كانت خدمة التوصيل تغطي منطقتك.
شراء عبر الإنترنت:
زيارة المسؤول موقع سالك.
- الضغط على "شراء بطاقة سالك".
- املأ التفاصيل المطلوبة.
- قم بالتحقق من رقم هاتفك المحمول باستخدام كلمة مرور لمرة واحدة.
- تقديم عنوان التسليم الخاص بك.
- أكمل عملية الدفع.
- ستصلك رسالة تأكيد على هاتفك.
- يتم تنشيط علامتك تلقائيًا عند الشراء عبر الإنترنت.
تبلغ تكلفة الحصول على بطاقة سالك عبر الإنترنت 120 درهماً إماراتياً. ويشمل ذلك:
- علامة سالك: 50 درهم إماراتي
- رصيد رسوم المرور المدفوع مسبقًا: 50 درهم إماراتي
- رسوم التوصيل: 20 درهم إماراتي
الشراء دون الاتصال بالإنترنت:
يمكنك أيضًا الحصول على بطاقة سالك من الموزعين المعتمدين عن طريق هيئة الطرق والمواصلات. فيما يلي بعض محطات الوقود في دبي حيث يمكنك الحصول على بطاقتك:
- الإمارات
- إيبكو
- اينوك
- أدنوك
المستندات المطلوبة:
- نسخة من بطاقة تسجيل المركبة (الجانبين الأمامي والخلفي)
- رقم بطاقة سالك (موجود خلف البطاقة)
- رقم هاتفك (نفس الرقم الذي قدمته أثناء شراء سالك)
- تاريخ شراء بطاقة سالك
- بالنسبة للشركات، يشترط نسخة من الرخصة التجارية
اختر الخيار الذي يناسبك للحصول على بطاقة سالك الخاصة بك، واستمتع بدفع رسوم المرور بسهولة!
تبلغ تكلفة شراء بطاقة سالك من المتاجر 100 درهم إماراتي، وتتضمن:
- علامة سالك: 50 درهم إماراتي
- رصيد رسوم المرور المدفوع مسبقًا: 50 درهم (يتم تفعيلها أثناء التسجيل)
تفعيل بطاقة سالك
الحصول على بطاقة سالك أمر سهل. قم بشراء سالك عبر الإنترنت ثم قم بتسجيله في الموقع. تذكر أن تكون التفاصيل التالية جاهزة:
- رقم بطاقة سالك: يوجد هذا الرقم على الجزء الخلفي من بطاقة سالك الخاصة بك.
- رقم هاتفك المحمول: استخدم نفس الرقم الذي قدمته في طلبك لتفعيل سالك. إنه الحل الأمثل لجميع اتصالات سالك.
- TCNo: هذا موجود في بطاقة تسجيل المركبة الخاصة بك.
خطوات تسجيل علامتك عبر الإنترنت
كيفية التسجيل للحصول على حساب سالك بسهولة؟
الحصول على حساب سالك أمر بسيط من خلال هذه الخطوات. الموقع الإلكتروني الرسمي لسالك دبي هو المكان الذي يمكنك من خلاله التسجيل. إليك ما يجب فعله:
- قم بزيارة موقع سالك.
- انقر على "تسجيل مستخدم جديد".
- سجل كمستخدم فردي.
- املأ النموذج بالمعلومات الخاصة بك للانتهاء.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام تطبيق سالك دبي لتسجيل الدخول من هاتفك.
- بمجرد أن يكون لديك حساب سالك، قم بتسجيل الدخول إلى سالك. بعد ذلك، يمكنك التعامل مع المدفوعات، والتحقق من الغرامات، ومعرفة رصيدك المتبقي، وإعادة شحن بطاقتك.
تثبيت بطاقة سالك الخاصة بك:
تذكر أن السيارة الواحدة تحتاج إلى علامة واحدة فقط. اتبع هذه الخطوات الأربع البسيطة وفقًا لهيئة الطرق والمواصلات:
- ضعها على اليمين: ضع علامتك على بعد حوالي 1 سم أسفل مرآة الرؤية الخلفية. إذا كان الزجاج الأمامي معدنيًا، فابحث عن المنطقة المنقطة أو الأفتح في المنتصف.
- قم بتنظيف الزجاج الأمامي الخاص بك: تأكد من أن الزجاج الأمامي نظيف وجاف حيث ستعلق العلامة.
- قشر العلامة: أمسك العلامة من الحواف وأزل البطانة الشفافة من الجانب اللاصق.
- ألصق العلامة: اضغط على حافة واحدة على الزجاج الأمامي ثم اربطها برفق بالحافة المقابلة، وافركها لتجنب فقاعات الهواء.
زيادة رصيد سالك الخاص بك:
كيفية إعادة شحن حساب سالك الخاص بك: للتأكد من أن حساب سالك الخاص بك لديه رصيد كافٍ، لديك عدة خيارات لإعادة الشحن:
البطاقة الائتمانية
- قم بإعادة الشحن باستخدام بطاقة إئتمان من خلال محطات الوقود في دبي، تطبيق MPay، وما إلى ذلك.
عمليات التعبئة التلقائية:
- قم بإعداد عمليات التعبئة التلقائية من خلال البنك الذي تتعامل معه.
بطاقة إعادة شحن سالك:
إذا كان لديك بطاقة شحن سالك دبي، يمكنك القيام بإعادة شحن سالك عبر الإنترنت من خلال:
- الموقع الرسمي لسالك دبي http://www.salik.gov.ae/
واتبع التعليمات. - مركز اتصال سالك 800-SALIK (72545).
- تطبيق سالك الذكي
دفع نقدا:
إذا كنت تفضل الدفع نقدًا، يمكنك استخدام:
- آلات الأكشاك
- أجهزة الإيداع النقدي لبنوك بنك دبي الإسلامي وبنك الإمارات دبي الوطني.
تذكر أنك تحتاج إلى حد أدنى لإعادة الشحن يبلغ 50 درهماً. اختر الطريقة التي تناسبك للحفاظ على تمويل حساب سالك الخاص بك وجاهزاً لرحلاتك.
كيف تتجنب سالك في دبي؟
بالنسبة لأولئك الذين يفضلون عدم دفع رسوم سالك أو ليس لديهم بطاقة سالك، هناك طرق عبر المدينة يمكن اتخاذها لتجنب بوابات الرسوم. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك التفكير فيها:
E311/ طريق الشيخ محمد بن زايد:
- تجنب: بوابة جبل علي سالك، بوابة الصفا سالك، البرشاء بوابة سالك
- مفيد لـ: السفر من أبو ظبي إلى دبي والأحياء الواقعة على طول البرشاء وشارع الشيخ زايد و جبل علي.
الجسر العائم:
- المتجنبين: بوابة آل مكتوم سالك، القرهود، بوابة سالك
- معبر الخليج التجاري
- المتجنبون: بوابة سالك القرهود
د 83 / شارع الرباط :
- المتجنبات: نفق المطار، بوابة سالك
شارع الوحدة، شارع دمشق، أو E311/ طريق الشيخ محمد بن زايد:
· المتجنبين: الممزر الشمالي والجنوبي، بوابة سالك
يمكنك استخدام خرائط جوجل للعثور على الطرق التي لا ينطبق عليها نظام سالك. اختر خيار "تجنب الرسوم" عند تحديد مسارك.
إرشادات سالك
فيما يلي بعض الممارسات المهمة التي يجب اتباعها والأشياء التي يجب مراعاتها عند استخدام سالك:
تعيين العلامة واستخدامها:
يجب أن تكون بطاقة سالك مثبتة على المركبة التي تم تخصيصها لها في تطبيق سالك.
لا يمكنك استخدام نفس العلامة على مركبة مختلفة.
تحديث المعلومات:
قم بإبلاغ السلطات المختصة إذا كانت هناك تغييرات في لوحة أرقام سيارتك أو رقم هاتفك المحمول.
وضع العلامة الفوري:
قم بشراء بطاقة سالك وقم بتثبيتها على الزجاج الأمامي لسيارتك خلال أول 10 أيام عمل من استخدام النظام.
حساب إعادة الشحن:
في حالة عدم وجود رصيد كاف، قم بإعادة شحن حساب سالك الخاص بك خلال 5 أيام عمل.
أهمية سالك:
يضمن نظام سالك انسيابية حركة المرور على طرقات دبي وهو إلزامي. تحتاج كل مركبة إلى بطاقة سالك منفصلة خاصة بها، وهي غير قابلة للتحويل.
مواقف السيارات خلال العطلات الرسمية:
في بعض أيام العطل الرسمية، يمكنك ركن سياراتك مجانًا. على سبيل المثال، خلال عطلة عيد الأضحى، عروض دبي مواقف مجانية للسيارات.
سيساعدك اتباع هذه الإرشادات على استخدام نظام سالك بشكل صحيح ويجعل رحلاتك البرية في دبي أكثر ملاءمة.
ماذا تفعل في حالة فقدان أو سرقة أو تلف بطاقة سالك؟
في حالة فقدان أو سرقة أو تلف بطاقة سالك الخاصة بك، فمن المهم اتخاذ إجراءات فورية لمنع أي استخدام غير مصرح به ورسوم. إليك ما يجب عليك فعله:
إلغاء تنشيط العلامة:
قم بإلغاء تنشيط العلامة المفقودة أو المسروقة أو التالفة على الفور لمنع أي رسوم. يمكنك القيام بذلك على موقع سالك الرسمي.
للتواصل مع سالك دبي:
1. اتصل على رقم سالك دبي على الرقم 800 Salik (72545) المتوفر للخدمة الذاتية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
2. اختر لغتك المفضلة (اضغط 1 للغة العربية و2 للغة الإنجليزية).
3. اضغط على 3 لتسجيل الدخول إلى حسابك.
4. اضغط على 5 لتعديل التفاصيل المتعلقة بعلامتك.
قم بزيارة مركز خدمة عملاء سالك؛
يمكنك أيضًا زيارة مركز خدمة عملاء سالك للحصول على المساعدة والتوجيه بشأن ما يجب القيام به بعد ذلك.
البريد الإلكتروني سالك:
تساؤلات عامة: customerservice@salik.ae
استفسارات الشركات: Specialaccounts@salik.ae
أرقام الاتصال بسالك دبي:
محلي (مجاني): 800 سالك (72545)
خارج الإمارات: +971 (0) 4 / +233 (5000) 971
كيف تتجنب دفع مخالفات سالك دبي؟
لتجنب مخالفات سالك، تأكد من تجنب المخالفات التالية:
عدم كفاية الرصيد: إذا مررت عبر بوابة سالك بدون وجود رصيد كافٍ في الحساب ولم تقم بإعادة تعبئة رصيدك خلال 5 أيام عمل من تاريخ الرحلة، سيتم فرض غرامة.
تكلفة المخالفة: 50 درهم إماراتي
لوحة غير مسجلة: القيادة عبر بوابة سالك للتعرفة المرورية مع وجود بطاقة سالك على سيارتك، ولكن عدم تسجيلها خلال 10 أيام عمل من تاريخ الرحلة، يؤدي إلى فرض غرامات.
تكاليف المخالفة:
- الرحلة الأولى: 100 درهم
- الرحلة الثانية: 200 درهم
- الرحلات اللاحقة: 400 درهم إماراتي لكل رحلة
ملاحظات: لكل مركبة يُسمح بمخالفة سالك واحدة كحد أقصى في اليوم الواحد.
للتأكد من أنك معفي من العقوبات، قم بالتحقق بانتظام من رصيد سالك عبر موقعهم الإلكتروني أو تطبيقهم. بهذه الطريقة، يمكنك البقاء على اطلاع بأي غرامات محتملة واتخاذ الإجراءات اللازمة.
ما هي السرعة التي يجب أن تكون عليها عند المرور عبر سالك؟
عند المرور عبر بوابة سالك للتعرفة المرورية، يمكنك الحفاظ على سرعة القيادة العادية على الطريق السريع. ليست هناك حاجة للتوقف أو الإبطاء. تم تصميم نظام سالك للتعرفة المرورية لضمان التدفق الحر لحركة المرور، مما يسمح لك بالقيادة بسلاسة دون أي انقطاع. لن تواجه أكشاك رسوم المرور أو الحواجز أو البوابات على الطرق السريعة في دبي عند استخدام سالك.
ما يجب فعله وما لا يجب فعله عند استخدام سالك
- استخدم دائمًا بطاقة سالك المخصصة للمركبة المحددة التي تقودها، كما هو مذكور في طلبك.
- تجنب نقل نفس العلامة بين المركبات المختلفة.
- إذا تغير رقم هاتفك المحمول المسجل، فأبلغ السلطات.
- قم بشراء بطاقة سالك وتثبيتها على الزجاج الأمامي لسيارتك خلال أول 10 أيام عمل من استخدامها.
- إذا كان حسابك لا يحتوي على أموال كافية، فتأكد من ذلك إعادة شحن حساب سالك الخاص بك خلال خمسة أيام عمل.
الخلاصة:
سالك هو نظام في دبي يستخدم بوابات التعرفة الإلكترونية للحفاظ على حركة المرور بسلاسة. عندما تقود سيارتك عبر هذه البوابات، يتم خصم الرسوم تلقائيًا من حسابك. تساعد علامات سالك، مثل الملصقات الموجودة على الزجاج الأمامي للسيارة، في هذه العملية. يمكنك بسهولة إدارة حسابك عبر الإنترنت وإضافة أكثر من مركبة إليه. من المهم اتباع القواعد، والحفاظ على بطاقتك في مكانها، والتأكد من أن حسابك يحتوي على أموال كافية لتجنب أي مشكلات أثناء القيادة في دبي.
