يمكن لجميع العملاء إلغاء حجز الإيجار الخاص بهم والحصول على الأموال كاملة إذا تم الإلغاء قبل 48 ساعة على الأقل من وقت الاستلام المقرر.
في حالة الإلغاء خلال 48 ساعة من الاستلام، سيتم فرض رسوم إيجار يوم واحد.
في حالة عدم الحضور في وقت الاستلام، سيتم تحصيل مبلغ الإيجار كاملاً من قبل الشركة.
سياسة الاسترجاع
سيتم معالجة استرداد المبلغ خلال 7 أيام عمل من تاريخ استلام طلب الإلغاء.
سيتم رد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها أثناء عملية الحجز.
لا يمكن استرداد الرسوم الإضافية مثل الخدمات الإضافية أو الوقود أو نظام الملاحة GPS.
سياسة التعديل
يتم إجراء تعديل الحجز مثل مدة الإيجار أو موقع الاستلام والتسليم بدون تكلفة إضافية إذا تم طلب ذلك قبل 24 ساعة على الأقل من جدول الاستلام.
تخضع التعديلات التي تتم خلال 24 ساعة للتوافر وتؤدي إلى رسوم إضافية.
ودائع الأمن
يتم إيداع وديعة تأمين مسبقًا على بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل.
يتم خصمه لتغطية الأضرار المحتملة والرسوم الإضافية.
سيتم الإفراج عن الوديعة خلال 25 يومًا بعد إعادة السيارة إلى حالتها الأصلية.
نشجع العملاء على مراجعة الشروط والأحكام الكاملة التي تقدمها شركة Rent a Car قبل عملية الحجز.
عدم الامتثال سيؤدي إلى عقوبات إضافية.
لدينا الحق الكامل في تحديث أو تغيير هذه السياسات دون إشعار مسبق. عند إتمام الحجز، من الضروري الموافقة على الشروط الموضحة في سياسات الإلغاء والاسترداد والتعديل.
