Alle Kunden können ihre Mietreservierung stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück, wenn die Stornierung mindestens 48 Stunden vor der geplanten Abholzeit erfolgt.
Erfolgt die Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Abholung, werden die Kosten für einen Tag Miete berechnet.
Bei Nichterscheinen zum Zeitpunkt der Abholung wird der volle Mietbetrag vom Unternehmen in Rechnung gestellt.
Erstattungsrichtlinien
Die Rückerstattung wird innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Stornierungsanfrage bearbeitet.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie bei der Reservierung verwendet haben.
Zusätzliche Gebühren wie Zusatzleistungen, Kraftstoff oder GPS-Navigation werden nicht erstattet.
Änderungsrichtlinie
Änderungen der Reservierung, wie z. B. der Mietdauer oder des Abhol- und Rückgabeorts, sind kostenlos, sofern sie mindestens 24 Stunden vor dem Abholtermin angefragt werden.
Änderungen innerhalb von 24 Stunden sind abhängig von der Verfügbarkeit und führen zu zusätzlichen Kosten.
Kaution
Eine Sicherheitsleistung wird auf der Kreditkarte des Kunden vorautorisiert.
Dieser Betrag wird abgezogen, um mögliche Schäden und zusätzliche Kosten abzudecken.
Die Kaution wird innerhalb von 25 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs in seinen ursprünglichen Zustand freigegeben.
Kunden werden gebeten, die vollständigen Geschäftsbedingungen von Rent a Car vor dem Buchungsvorgang zu lesen.
Bei Nichteinhaltung drohen zusätzliche Strafen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinien jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Mit der Buchung erklären Sie sich mit den Stornierungs-, Rückerstattungs- und Änderungsbedingungen einverstanden.
