Todos los clientes pueden cancelar su reserva de alquiler y recibir el dinero completo si la cancelación se realiza al menos 48 horas antes de la hora de recogida programada.
Si la cancelación se realiza dentro de las 48 horas siguientes a la recogida, se cobrará el coste de un día de alquiler.
En caso de no presentarse en el momento de la recogida, la empresa cobrará el importe total del alquiler.
Política de Reembolso
El reembolso se procesará en un plazo de 7 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud de cancelación.
El reembolso se abonará al método de pago original que utilizó durante el proceso de reserva.
Los cargos adicionales como servicios extras, combustible o navegación GPS no son reembolsables.
Política de modificación
Las modificaciones de la reserva, como la duración del alquiler o el lugar de recogida y devolución, se realizan sin coste adicional si se solicitan al menos 24 horas antes de la hora de recogida prevista.
Las modificaciones realizadas dentro de las 24 horas previas están sujetas a disponibilidad y generan cargos adicionales.
Depósito de garantía
Se realiza una preautorización de un depósito de seguridad en la tarjeta de crédito del cliente.
Se deduce para cubrir los posibles daños y gastos adicionales.
El depósito se devolverá en un plazo de 25 días después de que el vehículo sea devuelto a su estado original.
Se recomienda a los clientes que revisen los términos y condiciones completos proporcionados por Rent a Car antes de realizar la reserva.
El incumplimiento conllevará sanciones adicionales.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas políticas sin previo aviso. Al realizar una reserva, es importante aceptar los términos y condiciones estipulados en las políticas de cancelación, reembolso y modificación.
