The main utility provider in Sharjah is SEWA. It stands for Sharjah Electricity, Water, and Gas Services. With online services, SEWA offers one-stop convenience for the fast and simple processes for a variety of services. It includes connections, disconnections, and bill payments.
Это руководство, которое отвечает на наиболее часто задаваемые вопросы об услугах SEWA в Шардже, чтобы облегчить вам переезд.
Ключевые факты о SEWA: руководство по активации, отключению и оплате услуг
Как активировать мою учетную запись SEWA?
Создать учетную запись SEWA можно двумя способами:
Онлайн: Зайдите на портал SEWA и заполните заявление на переезд.
Лично: Посетите офис SEWA и встретьтесь с представителем.
Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть следующие документы:
- Эмирейтс ID
- Договор аренды или свидетельство о праве собственности (в зависимости от объекта недвижимости)
- Адрес электронной почты и номер мобильного телефона (для регистрации онлайн)
- Лицензия на торговлю (для коммерческой или промышленной недвижимости)
When SEWA starts processing your application, you will get a message in your email (when registered online). Thus, presenting that your account has been activated.
Как мне прекратить подключение к SEWA в Шардже (выехать)?
Even renters and landlords can request a disconnection of SEWA services without much effort. Give your disconnection application to the SEWA department or through the e-service portal.
Плата за отключение услуг:
Регулярное отключение полностью бесплатно. Но срочные запросы на отключение приведут к стоимости в 200 дирхамов. 100 дирхамов за отключение и 100 дирхамов в качестве срочного сбора за возврат депозитов, не превышающих 10,000 XNUMX дирхамов.
Как связаться с SEWA?
Руководство: Главный офис SEWA, район Аль-Хан, Шарджа
Дни работы офиса: С понедельника по четверг с 7:30 до 3:30 (головной офис)
Вебсайт: www.sewa.gov.ae
Контактный номер: +971-60-056-6665
Центр экстренного вызова: 991
Регистрация на SEWA E-Service
Зарегистрироваться можно двумя простыми способами:
Онлайн: Посетите веб-сайт SEWA.
Мобильное приложение: Загрузите приложение SEWA Smart из Google Play или Apple Store.
Как проверить счет SEWA
Клиенты могут удобно проверять свои счета SEWA, используя:
- Команда официальный сайт SEWA
- Мобильное приложение SEWA
- Информационный центр
- Банковские каналы и обменные пункты
- Центры счастья клиентов
Как оплатить счет SEWA онлайн
У вас есть несколько вариантов быстрой и простой оплаты счета SEWA онлайн:
Услуги SEWA e-Pay: Доступно на сайте SEWA.
Мобильное приложение SEWA: Загрузите и используйте приложение для оплаты счетов.
Мобильное приложение Etisalat: Дополнительная платформа для оплаты счетов SEWA.
Комиссии за платежи по кредитным картам:
- 1.25% для платежей, совершенных через портал и приложение электронных услуг SEWA
- 1.24% для платежей в центрах счастья SEWA или обменных пунктах
- 1.75% за платежи через платежные терминалы SEWA, расположенные по всей Шардже
Вы также можете оплатить заказ традиционными способами, такими как:
- Центры обслуживания клиентов SEWA
- Банки
- Центры обмена
Как проверить счет SEWA в Шардже
Вот несколько способов проверить счет SEWA. Вместе с сопутствующими расходами, временем обработки и важными подробностями:
Способ доставки | Стоимость (дирхамов ОАЭ) | Сроки рассмотрения | Подробнее |
Интернет-портал SEWA | Бесплатно | Мгновенно (1-2 минуты) | Доступ через веб-сайт SEWA; требуется подключение к Интернету. |
Мобильное приложение SEWA | Бесплатно | Мгновенно (1-2 минуты) | Доступно на Android и iOS; требуется подключение к Интернету. |
СМС-запрос | Стандартные тарифы на СМС | 1-3 минут | Тарифы зависят от тарифов вашего оператора мобильной связи; отправьте SMS на номер 7011 с номером вашего счета SEWA. |
Служба поддержки клиентов SEWA | Бесплатно | 5-10 минут (в зависимости от очереди) | Бесплатный номер (991) в Шардже; помощь в запросах и оплате счетов. |
Киоски SEWA | Бесплатно | Мгновенно (1-2 минуты) | Киоски самообслуживания, расположенные по всей Шардже; плата за проверку счетов не взимается. |
Подробное руководство по проверке вашего счета SEWA
Использование онлайн-портала SEWA
Посетите веб-сайт: Перейти на официальный сайт SEWA.
Выберите электронные услуги: Перейдите в раздел «Услуги» и выберите «Электронные услуги».
Введите информацию об аккаунте: Укажите номер вашего счета или номер клиента. Его можно найти в предыдущих счетах.
Проверить счет: Система отобразит ваш непогашенный счет вместе с подробностями. Например, дату оплаты, расчетный период и общую сумму к оплате.
Использование мобильного приложения SEWA
Скачать приложение: Загрузите мобильное приложение SEWA из Google Play Store или Apple App Store.
Вход: Для входа используйте данные своей учетной записи SEWA.
Выберите «Мои счета»: Перейдите в раздел «Мои счета».
Введите информацию об аккаунте: Введите свой счет или номер клиента, чтобы просмотреть счет.
Проверить и оплатить: The app will display your current bill. You can also pay using кредитная карта or debit cards directly through the app.
Проверка счета SEWA по SMS
Написать СМС: Введите номер вашего счета SEWA в новом сообщении.
Отправить на номер 7011: Это номер, назначенный SEWA для запросов о счетах.
Получить детали счета: В течение нескольких минут вы получите текстовое сообщение с текущей суммой счета и датой оплаты.
Центры обслуживания клиентов SEWA в Шардже
Вы также можете проверить свой счет SEWA или получить помощь, посетив Центр обслуживания клиентов SEWA. Ниже приведены основные местоположения и контактные данные:
Emirates | Локация | Телефон | инструкции |
Шарджа | Главный офис SEWA, Аль-Хан | 991 | Позвоните по номеру 991 для запросов по счетам и получения поддержки. |
Шарджа | Филиал SEWA в Аль-Касимии | +971 6 528 8888 | Посетите для запросов и оплаты счетов. |
Шарджа | Промышленная зона SEWA 4 | +971 6 502 3333 | Помощь с проверками счетов и проблемами со счетами. |
Шарджа | Филиал SEWA Al Majaz | +971 6 528 6666 | Запросите информацию об услугах и осуществите оплату. |
Шарджа | Сервисный центр SEWA Al Nahda | +971 6 538 1111 | Предлагает обслуживание клиентов и поддержку по выставлению счетов. |
Шарджа | Филиал SEWA в Аль-Ролле | +971 6 553 8888 | Обрабатывает запросы, связанные со счетами и платежами. |
Шарджа | SEWA Muwailih Коммерческий | +971 6 535 9999 | Оказывает помощь в случае перебоев в обслуживании и по другим вопросам. |
Действия по проверке счета через службу поддержки клиентов SEWA
Найти ближайший центр: Найдите ближайший центр обслуживания клиентов SEWA.
Позвоните в службу поддержки клиентов: Наберите 991 со своего мобильного телефона.
Предоставьте данные учетной записи: Следуйте инструкциям представителя и укажите свой счет SEWA или номер клиента.
Получить информацию о счете: Представитель проинформирует вас о вашем текущем счете и истории использования. Он также расскажет о доступных вариантах оплаты.
Часы работы
С понедельника по четверг: с 7:30 до 8:30.
Часы воскресенья: Отдел по работе с клиентами (обслуживание клиентов) в Аль-Халване, Буданике. Центр обслуживания клиентов в промышленной зоне работает с 8:00 до 1:00 по воскресеньям.
Заключение
Это руководство по SEWA содержит важную информацию для беспроблемного переезда в Шарджу, ОАЭ. Если вы забронировали арендуемую недвижимость, подумайте о том, чтобы узнать о своих правах и обязанностях арендатора в Шардже. Если вы живете в Дубае, обратитесь в DEWA по вопросам коммунальных услуг, включая подключение и отключение.
Также проверьте