Отмена и политика возврата

Политика отмены

• Все клиенты могут отменить бронирование аренды и получить полную стоимость, если отмена производится не позднее, чем за 48 часов до запланированного времени получения автомобиля.
• Если отмена производится в течение 48 часов с момента получения автомобиля, взимается стоимость аренды за один день.
• В случае неявки в момент получения автомобиля компания взимает полную стоимость аренды.

Политика возврата

• Возврат будет произведен в течение 7 рабочих дней с момента получения запроса на отмену.
• Возврат средств будет произведен на ваш первоначальный способ оплаты, который был использован при бронировании.
• Дополнительные расходы, такие как дополнительные услуги, топливо или GPS-навигация, не подлежат возврату.

Политика модификации

• Изменение бронирования, например, срока аренды или места получения и возврата автомобиля, производится без дополнительной платы, если запрос сделан не позднее, чем за 24 часа до предполагаемого времени получения автомобиля.
• Изменения в течение 24 часов зависят от наличия свободных мест и влекут за собой дополнительную плату.

Залог

• На кредитной карте клиента предварительно авторизован залог.
• Он обнаружен для покрытия возможных убытков и дополнительных расходов.
• Депозит будет возвращен в течение 25 дней после того, как транспортное средство будет возвращено в исходное состояние.
• Клиентам рекомендуется ознакомиться с полными положениями и условиями, предоставленными Муса Прокат автомобилей перед процессом бронирования.
• Несоблюдение приведет к дополнительным штрафам.
• Мы имеем полное право обновлять или изменять эти правила без предварительного уведомления. Приступая к бронированию, важно согласиться с условиями, изложенными в правилах отмены, возврата и изменения.