取消和退款政策

取消政策

  • 所有客户均可取消租赁预订,且在预定取车时间前至少 48 小时取消,即可获得全额退款。
  • 如果在取车前 48 小时内取消,将收取一天的租赁费用。
  • 如果在取车时未出现,公司将收取全额租赁费用。

退款政策

  • 退款将在收到取消申请后的7个工作日内处理完毕。
  • 退款将退回到您预订时使用的原支付方式。
  • 额外服务、燃油或 GPS 导航等额外费用不予退还。

修改政策

  • 如在取车/还车时间前至少 24 小时提出更改预订要求,则更改租赁时长或取车/还车地点等预订变更均不收取额外费用。
  • 24小时内的修改需视情况而定,并可能产生额外费用。

保证金

  • 客户的信用卡将被预先授权支付保证金。
  • 扣除这笔款项是为了弥补潜在的损失和额外费用。
  • 车辆恢复原状后,押金将在25天内退还。
  • 我们鼓励客户在预订租车服务前仔细阅读租车公司提供的完整条款和条件。
  • 不遵守规定将导致额外处罚。
  • 我们有权随时更新或更改这些政策,恕不另行通知。预订即表示您同意取消、退款和修改政策中所述的条款。
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