租车政策

我们的政策

在租车公司,我们的还车时间为周六至周四上午 9:00 至晚上 8:00。

一般条款及细则

年龄限制

  • 21岁(申请时)
  • 最大70岁

同时租赁

承租人不得同时租用多辆车。如果承租人已有未使用的租赁车辆,租车公司有权拒绝新的预订。

所需文件

从Moosa租车时,请提供以下原件。所有文件上的姓名必须与租车人姓名一致。

阿联酋居民

  • 阿联酋身份证
  • 阿联酋驾驶执照
  • 信用卡支付押金
  • 取车时需提供实体信用卡
  • 根据所租车辆的类型,需缴纳1000至5000迪拉姆的押金。押金将从您的信用卡中扣除。

非阿联酋居民

  • 护照和入境印章
  • 签证
  • 国际驾照
  • 原籍国护照的有效驾照
  • 有效期至少为 3 个月的信用卡
  • 根据您租赁的车型,押金金额在1000至5000迪拉姆之间。

来自以下国家的游客无需国际驾照即可驾驶:

  • 海湾合作委员会国家: 沙特阿拉伯、科威特、卡塔尔、阿曼、巴林
  • 欧洲国家: 德国、瑞士、西班牙、波兰、荷兰、葡萄牙、英国、比利时、意大利、法国、卢森堡、瑞典、罗马尼亚、塞尔维亚、拉脱维亚、丹麦、立陶宛
  • 北美国家: 美国、加拿大
  • 东亚国家: 新西兰、新加坡、中国、香港、韩国、日本
  • 非洲国家: 南非

保证金

租车公司提供两种选择:

  • 方案一:需缴纳保证金: 您可以选择使用信用卡支付押金,或使用借记卡消费来支付押金。租车代理会在取车时确认押金金额。
  • 方案二:无需押金: 此选项仅适用于阿联酋居民的月租。如果您选择此选项,我们将收取一次性10%的不可退还附加费。具体金额取决于首月租金总额。
  • 部分车型无需缴纳押金。但请注意,选择无需押金的月租服务时,您需要提供信用卡信息。

驾驶执照考试

  • 以下所有国家的游客均可凭本国驾驶执照在阿联酋驾驶车辆。
  • 国际驾驶执照如果语言不是英语和阿拉伯语,则需要翻译。
  • 如果您持有旅游或访问签证,您必须获得阿联酋驾驶执照。

预订和租赁

最短租赁期限

  • 租车公司的最短租期为一天。
  • 不允许提前出租。
  • 租期不足 24 小时的,将被视为一日租约。
  • 但是,不足 24 小时的超额租赁时间也视为额外一天的租赁费用。

短期租赁的类型取决于租赁期限:

修读年限 类型
1-6天 日间
7-21天 包周
22天或以上 包月
进行预订

租车人可通过以下方式预订:

  • 通过 Rent a Car 官方网站在线预订
  • 与联系护理中心取得联系
  • 参观 Moosa 租赁柜台

如果是通过官方网站预订的,则租车人必须在租车柜台出示相应的单据。

租车人可在取车前至少24小时修改租车预订,但需支付相应的费用。

应付总额已重新计算;由于价格与原预订日期相比有所变化,因此将采用之后的价格。

允许修改 不允许修改
主要雇用人姓名 信用卡详细信息
车辆组
上车/下车地点
取车/还车日期和/或时间

如果客户需要更改信用卡信息或其他信息,则需要取消现有预订并重新预订。

预付预订修改类型 费用
租车人在取车日期和时间前 24 小时(或更早)修改预订 无
租车人在取车日期和时间前 24 小时内修改预订 AED 52.50

取消账户申请

租车人可以在线取消预付订单。退款将在30天内退回到原预付订单使用的信用卡。

迟到:如果客户已预付车费但未在2小时内到达接送地点,我们将视车辆供应情况提供车辆,接送时间也将相应调整。

租期延长:对于通过官方网站预订的租车,我们将根据您当前的日期、时间和地点创建新的预订来续租。续租价格将按照预订时的网站价格计算。如果客户未能续租,您可以申请续租。续租价格和政策将适用当地规定。

提前还车:租车开始后未使用的天数将不予退款。固定月租价格仅适用于租期22至30天的情况,还车后月租计划将自动取消。之后将按日或按周计费。

逾期还车:仅允许逾期还车一小时的宽限期,否则将收取租金。

付款和费用

增值税

  • 租车公司保留根据阿联酋政府规定对所有价格和服务加收增值税的权利。所有价格均以阿联酋迪拉姆结算。我们接受现金和其他主要信用卡进行在线支付。
  • 取车前需预付款。
  • 通过网站预订的车辆,取车时必须出示预订时使用的信用卡。
  • 所有租赁车辆均需缴纳车辆登记费。
  • 如果租车人将车辆归还到 Moosa 的任何地点(取车地点除外),则需支付单程费用。
  • 收费站通行费按(实际价格+25%管理费)+增值税收取。
  • 如果车辆被扣押,客户需承担扣押费、租车费及其他任何损失。
  • 客户负责登记车辆的付费停车信息或支付所有停车费用。
  • 承租人须确保归还车辆时油量与取车时相同。如未能做到这一点,将按当地规定收取加油费用。

保险与保障

人身意外伤害保险

如果受雇人员能够购买个人意外保险(PAI)以增加保障,则可在发生与车辆相关的意外事故导致乘员人身伤害或死亡时提供赔偿。个人意外保险不包括住院费用。

附加保险保障选项

您可以购买额外的车辆保险,以降低因 Moosa 车辆损坏而产生的经济责任。其中包括超级碰撞损害豁免险 (SCDW)。

如果租赁车辆发生事故并造成损失,保险赔偿将根据警方报告的结果以及附加车辆保险的类型而定。

请记住:

  • 基本保险已包含在租赁协议中。驾驶执照必须至少有12个月的使用年限才能购买严重碰撞险(SCDW)。
  • 租车人有责任取得车辆损坏的相应警方报告。
  • 个人物品或行李不受保险。
  • 租车公司不对遗留在车内的任何物品负责。

论道

驾驶限制

在下列情况下,您禁止使用该车辆:

  • 受药物/酒精影响
  • 任何其他违反阿联酋法律的活动
  • 与其他车辆竞速
  • 越野驾驶

车辆保险不承保上述任何情况造成的事故和损害。

公里限制

日租和周租均有里程限制。所有月租均有里程限制,并可能收取额外费用。

增值服务

  • 可根据要求提供送货和取货服务,费用另计。
  • 添加第二名驾驶员需额外付费。该驾驶员也必须提供有效证件。
  • 1-4 岁儿童的儿童座椅需额外收费。
  • 提供专车接送服务。

租车公司保留随时更新或更改这些政策的权利,恕不另行通知。预订即表示您同意以上所有政策。

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